Wenn es auf dem Handy nicht funktioniert, ist das kein Detail. Das sind Kunden, die gehen.
Mehr als die Hälfte der Menschen, die Ihre Website besuchen, tun dies vom Handy aus, nicht vom Computer. Wenn Ihre Website dort nicht gut aussieht oder funktioniert, ist das kein kosmetisches Detail — das sind Menschen, die reinkommen, innerhalb von zwei Sekunden nicht finden, was sie suchen, und wieder gehen. Ohne dass Sie es merken.
Machen Sie jetzt sofort die Probe
Öffnen Sie Ihre Website vom Handy aus, wirklich, schieben Sie es nicht auf später. Und fragen Sie sich:
- Lässt sich der Text ohne Zoomen lesen?
- Lassen sich die Schaltflächen leicht antippen, oder muss man zweimal tippen, weil sie winzig sind?
- Lädt sie schnell, oder starren Sie ein paar Sekunden zu lange auf einen leeren Bildschirm?
Wenn die Antwort auf eine dieser Fragen „nein“ lautet, wissen Sie schon, wo es hakt.
Warum das wichtiger ist, als es scheint
Eine Website, die auf dem Handy schlecht aussieht, versagt nicht „ein bisschen“ — sie versagt für die meisten ihrer Besucher. Und anders als in einem Ladengeschäft, wo Sie sehen können, wenn jemand reinkommt und ohne Kauf wieder geht, gibt es hier keine Möglichkeit zu wissen, wie viele Menschen in den ersten zwei Sekunden abgesprungen sind. Diese Daten gibt es schlicht nicht: Es sind unsichtbare Kunden, die still und leise verloren gehen.
Die Lösung ist nicht „eine separate mobile Version“
Sie müssen Ihre Website nicht verdoppeln oder zwei verschiedene Versionen pflegen. Was Sie brauchen, ist, dass sie von Anfang an responsive gebaut ist: dass sie sich automatisch an jede Bildschirmgröße anpasst, egal auf welchem Gerät. Das ist heute der Standard beim Website-Bau — das Problem entsteht, wenn eine Website nur für den Desktop entworfen wurde und Mobilgeräte nachträglich dazukamen (oder dort nie getestet wurden).
Häufige Fragen
Woher weiß ich, ob meine Website auf dem Handy gut aussieht?
Öffnen Sie sie direkt von Ihrem Handy aus, nicht nur vom Computer. Prüfen Sie, ob sich der Text ohne Zoomen lesen lässt, ob sich die Schaltflächen leicht antippen lassen und ob Bilder schnell laden.
Wie viel Prozent der Besuche kommen vom Handy?
Bei den meisten Unternehmen kommt mehr als die Hälfte des Traffics von mobilen Geräten, nicht vom Computer — deshalb schließt eine Website, die nur am Desktop gut funktioniert, die meisten ihrer Besucher aus.
Ist es teuer, eine Website mobilfreundlich zu machen?
Das hängt davon ab, wie die aktuelle Website aufgebaut ist. Manchmal reichen punktuelle Anpassungen; manchmal lohnt es sich mehr, sie von Grund auf mit einem responsiven Design neu zu bauen, was sich mittelfristig meist mehr auszahlt als ständiges Nachbessern (so läuft der Prozess ab, wenn Sie sich für einen Neubau entscheiden).
Was ist eine „responsive“ Website?
Eine responsive Website passt sich automatisch an die Bildschirmgröße an, auf der sie angezeigt wird — Handy, Tablet oder Computer —, ohne dass Text überläuft, Bilder verrutschen oder man zum Lesen zoomen muss.
Haben Sie sie tatsächlich schon einmal vom Handy aus angeschaut?
Erzählen Sie mir, wie es gelaufen ist — oder, wenn Sie möchten, schaue ich selbst mal drauf, sprechen wir darüber.
Sprechen wir